身份发展六阶段模型

0. 引言

上周六发布了《永澄:如何更好地为身份赋能?》一文,原以为这是一篇教练督导的总结,可能很多人不关心这个事情,但是,没想到竟然有那么多伙伴在后台问我:身份发展六阶段模型是什么?

所以,借本文来介绍一下「身份发展六阶段」这个模型。具体见下图:

身份发展的 6 阶段 by 易仁永澄

本文将介绍:

  1. 身份发展六阶段的基本价值;
  2. 教练如何使用该模型来支持客户;
  3. 普通人如何使用该模型实现自我发展;
  4. 模型的拓展使用方式:自我力量、345 能力发展模型。

1. 猜猜看,每一句话里有多少个「自我」?

来看一个我的教练案例:

哎呀,我真是烦死了!今天没有一件事情做得好!方案老板不满意、合同又写错了,我什么时候才能把自己的东西搞清楚啊!给市场部的材料我今天必须做完!

来想想看,当你看到这句话的时候你有什么样的感受?

作为一个教练,我们有一个很重要的能力,叫对客户身份的好奇,所以,我总是会问自己,客户说的每句话,究竟是谁说的

我们来分析一下:

  • 情绪的自我:哎呀,我真是烦死了!
  • 随意总结的自我:今天没有一件事情做得好!
  • 生活在过去故事中的自我:方案老板又不满意了,合同又写错了!
  • 审判、质问、居高临下的自我:我什么时候才能把自己的东西搞清楚啊!
  • 生活在未来「期待」中的自我:给市场部的材料我今天必须做完!

你想想看啊,假如,我们的脑袋是个剧场,就在一句话之间,里面就有五个「自我」在说话,那么,你到底该听谁的呢?这样说话会给自己带来什么有价值的东西呢?

如果你的注意力,还能够在这样的情况下聚焦,并且产出价值,那真是怪了!

2. 如果你会换框,结果会变得不一样!

我们经常遇到一些看上去完全不能解决的问题,来看一个:

老师,我到底该怎么办?我每天工作特别忙、要管的事情很多,下班回来把孩子照顾完,基本就九点多了,想要自我发展根本没有精力,我特别恐惧未来会不会被淘汰啊!

来,试试看,同样一句话里有多少身份呢?

  • 需要解惑的自我;
  • 工作忙的自我;
  • 照顾孩子的自我;
  • 没有精力去发展的自我;
  • 担心被淘汰的自我;

试想,如果这些身份都在你的心里,你还会有精力去解决问题么?

但是,我们可以用最简单的方式来将这些身份的能量进行整合,在 NLP 和教练中都有换框方法,那需要很长时间的训练,普通人难以掌握。用我经常讲的 DA 问题(Desire & Attention),就可以实现转化。

D&A 问题-内驱力启动触发器 by 易仁永澄

你只需要问每个身份:「你想要的是什么?」然后把那个自我呈现出来就好了:

  • 期待解决问题的自我;
  • 期待对工作负责任的自我,宁可让自己忙也要让工作变好的自我;
  • 期待让孩子成长得更好的自我;
  • 期待让自己发展的自我;
  • 期待在未来更有竞争力的自我;
  • 对了,这里还隐藏着一个身份,这是一个期待用专家去解决问题的自我(否则他不会花 3000 元来找我解决问题)。

看!当看到这样的「自我」出现在面前,那个时候你有什么新的感受呢?

现在的情况是「我想要的(期待)」已经形成了:「我想要解决问题、对工作负责、让孩子更好成长、让自己更好发展以及在未来拥有更强竞争力

如果你学过「个人目标管理」,你就会发现一切变得简单了。根据个人目标管理的极简框架为:要不要、怎么办防风险,现在「要不要」的部分已经确定要,也知道要什么了,接下来就是「怎么办」的部分,对了,这个来访者还有「用专家解决问题」的思想。

正所谓:只要肯去想,方法总比问题多!只要知道想要什么了,那就可以直接嵌套 RSQC 模型(在公众号后台输入关键词:RSQC 即可了解详情)了,因为,RSQC 模型是期待管理模型,它会将你的期待进行适当地纠偏,进入到一个合理的区间。就拿这个例子来看:

  • 范围(R):客户所期待的范围极广,工作、生活、孩子、自己都有要求;
  • 进度(S):从她所呈现的焦虑的状态,就知道她期待越快得到这些越好;
  • 质量(Q):虽然没有说,但是她是一个要好的人,要不工作不会那么努力;
  • 成本(C):基本上,已经把所有成本都投入了,身体已经很累要休息了。

分析之后,可以得到几个基本策略:①将进度拉长,用深度策略解决当下最重要的问题;②整合策略,用反思和萃取的方法,将个人成长和工作整合;③专家策略,找专家重新评估自己的能力组合和内在模式,并形成全新的发展路径图。

总结一下,当你开始理解「身份」这个词,就可以用「身份识别 - DA 问题换框 - RSQC 期待管理 - 个人目标管理」来解决问题了。

3. 终于,可以聊模型的事情了!

前面两个部分,都没有谈到「身份发展六阶段」模型,因为,我期待让你对「身份」这个概念有多维度的了解,这样,才能更懂得这个模型的价值。

身份发展的 6 阶段 by 易仁永澄

每个身份发展,都会经历这样的 6 个阶段:

  1. 无意识阶段;
  2. 萌芽但尚未做好准备阶段;
  3. 内在需求产生阶段;
  4. 认知形成阶段;
  5. 刻意练习阶段;
  6. 身份认同阶段。

我们还拿前面的第二个例子来看,看看来访的客户大约进入到哪个阶段了呢?

依然先看身份,她是一个「认为需要花时间来更多努力,在未来获得更大竞争力的负责任的职场人」,而「妈妈」的身份,只是对前面身份发展带来时间障碍的身份。那么,前面这个「职场人」的身份处于什么阶段呢?

  1. 无意识阶段?不是的,她已经很明显地感受到「缺乏竞争力」的恐惧了;
  2. 萌芽但尚未做好准备阶段?不是的,她已经来找我了,她不仅仅有动机,并且已经行动了;
  3. 内在需求产生阶段?是的,她内在特别期待摆脱这个困境,这是自发的需求,并且我的收费比较高,她还会来,说明她已经做过尝试了;
  4. 认知形成阶段?是的,她刚刚开始进入这个阶段,还没有完全进入。她无法识别出自己所面对的问题,无法将「自己」从「问题」中抽离出来,因此,她的认知还是隐性状态,就需要有「指导者」将其指出,并给出刻意练习的方式。

是否理解了呢?我们来做一个小的训练,我问你几个问题,你看看如何回答:

正在读我的文章的你,是什么身份?
这个身份处于六阶段的什么阶段呢?

先来想想看,对应着六个阶段的身份的表现分别:

  1. 无意识阶段:我擦,第一句话就看不懂,这么长,关了吧,什么东西啊!(估计这个阶段的人,看不到这里)
  2. 萌芽但尚未做好准备阶段:诶,是挺好的,但是,感觉好难啊,诶,算了吧,收藏一下吧。
  3. 内在需求产生阶段:这个问题好像以前永澄老师那讲过,我去找一下解决方案。
  4. 认知形成阶段:有个人成长相关的困扰,就去看永澄老师的内容,更高维度地解决问题。
  5. 刻意练习阶段:把关键的文章认真看,和自己的实际多关联几次,看看每个道术器用究竟是如何发挥作用的,并且根据实际情况向老师提出问题,期待老师给出指导。
  6. 身份认同阶段。我就是一个持续高效能成长的人,我知道要坚定地以价值为核心,不断构建自己的个人成长操作系统,通过拓展身心脑灵来获得意识能量级别的提升以及生命状态的多领域全面发展,我也知道要怎么做,并且在持续地迭代中,产出成果、更新假设!

请问你作为「永澄老师」公众号的读者,你现在的身份发展到什么阶段了呢?

4. 读了五年,我还是要放弃这个博士学位!

前文三个部分用「从每一句语言中识别身份」的方式,从「自我识别」开始,带着读者慢慢对「身份」一词形成更多维度的认知,引出了「身份发展六阶段」模型。

从逻辑层次模型来看,绝大多数人都生活在下三层中,主要考虑的都是周围环境、自身能力、执行效果的问题,很少有考虑到「身份」这个概念。因此,很多读者前三部分的内容提出了疑惑:大家很期待想知道这个模型能有什么用以及怎么用

接下来,我要让你看看该模型的具体使用场景,并澄清该模型的本质是什么。

2018年9月,我搞定了一个为期8个月的教练支持项目,对方是某某高校生命科学专业的在读博士,同时在学校任教。年初他找到我的时候,直接表达了自己的来意:他希望我能够给他一个坚定的信心,放弃读博

4.1 逃离,并不是价值

我很好奇啊,读了五年多了,为什么还要放弃呢?所以,问了他假如放弃之后接下来的打算是什么?他也没有任何的想法,他仅仅是想放弃!

哦,原来是「逃离」的力量。他在逃避,逃避的方式就是放弃。这个场景就好像有人在打自己但是自己却打不过对方一样,已经被打了很久了,期待的就是逃离。

既然,他要放弃读博的目的不是朝向价值,而是朝向逃离的。所以,作为支持者,我希望去充分挖掘他的内在力量,以支持他更好地得到他真正想要的,而不是去逃离的。

4.2 不动脑,随意投放解决方案

于是,我很好奇地问他:「五年前你要开始,那个时候是因为什么呢?」他说:「在高校要评科研岗的副高职称,如果有博士学位的话就会更加容易拿到职称。」

说出这句话的时候,他的身份就呈现出来了:五年前,他是一个想要拥有副高职称的高校教师。他会考虑一些方式去让这个身份发展得更快,于是,他采用了「读博士」的方式来推进。可是,从基本表现来看,你会发现他所使用的方式(读博士),自己并不能掌握,于是,不仅没有实现自己的期待,反而阻碍了身份的发展。

因此,基本可以推断出,他在五年前准备读博之初,他的身份应该处于第三阶段——内在需求阶段。由于没有进入到第四阶段的认知阶段,所以,在第三阶段中的人,通常不动脑,而是根据「自己有什么资源」、「可能能做什么事」等思考方式,直接就投放解决方案,基本上不思考、不分析风险以及机会成本的问题。这必然提高了后续问题发生的概率。

4.3 依然处于第三阶段的放弃者

在我们的首次约谈中,他一直试图说服我,让我说出:「嗯,你确实是应该放弃读博」这句话。为了说服我,他说了太多的理由:

  • 五年多都没有搞定的事情,我怎么可能在两年里完成呢?
  • 这个方向是我很不喜欢的方向啊!
  • 即便我成为我导师那样的人,我也不喜欢他那种状态!
  • 我明年要结婚,我要带着女朋友看房子、准备婚事,可能没有时间。
  • 有一本书叫《放弃的艺术》,我是不是应该适时放下这份执着?
  • 其实,我可以通过学校的其他教学岗位,来获得副高职称,不见得非要用读博的方式。
  • 很多博士,水平也就是那样而已,也没有什么了不起的啊。

听完他的话之后,我脑海中又冒出另外一个身份的形象:一个被读博一事压抑了若干年的想要彻底放弃的老师

感受他的语言和能量状态,我感觉他依然处于身份发展的第三阶段:内在有极强的需求,很希望把这种身份持续发展下去,彻底完成对「放弃者」的自我认同。

4.4 解决方案

我向他问了一个我非常好奇的问题:

五年前,你的一个身份在有极强内在需求的情况下,随意投放了解决方案,给你带来了近五年的内耗。现在,另外一个身份又想要投放解决方案了。那么,作为你,你是如何看待这个现状的呢?

这个问题问出来之后,他陷入深思。之后,我们就启动了内在价值、未来愿景的探索和发现过程,我发现他考博士的价值不仅仅是为了职称,他本身对专业、前沿也是极为渴求的。

找到了他的内在动力之后,我们在每个月两次教练、成长支持的情况下,一起实现了拿到学位、进入某高级导师的研究所、进入市场等价值。

5. 它是一个解释框架

看了上面的例子之后,不知道你对这个模型的认知是否又进了一步呢?

身份发展六阶段模型,本质上就是一个解释框架

解释框架,是用来解释「现象」背后的「原因」的一套体系,我也将其叫做「假设体系」。

来看几个例子来理解一下什么叫解释框架:

  • 现象1:我肚子有点疼
    • 解释框架:1. 穿衣服少被风吹到了;2. 吃不好的东西吃坏肚子了;3. 最近胃炎又犯了。
  • 现象2:天下雨了
    • 解释框架:1. 龙王发怒了;2. 天使的眼泪;3. 水汽因重力因素下落。
  • 现象3:隔壁邻居突然就变得有钱了
    • 解释框架:1. 这几年努力真不容易;2. 他们上辈子积福了;3. 外部演化现象

「身份发展六阶段」模型也是一种解释框架,是我常用的假设体系。这种解释框架是我目前发现的,对「个体成长、发展过程中遇到的各种问题」的解释效率非常高,可以很容易找到导致问题的关键原因在哪里,并给出更有效的解决方案。

6. 拥有极高解释效率

身份发展六阶段模型,可以对很多「问题」进行解释,并且,解释效率要高于其他模型。再来看一个案例吧。

前天,我和雨悦期待给他人录制一段教练音频,让大家可以了解教练究竟是什么。我们形成的内容请参考下面两个链接,以更好地理解后面的内容:

于是,她就从自己的问题库里找了一个很想解决的问题:

平时自己要推进很多事情,有的事情呢自己就是一直拖着不做,一直等到最后自己才去做,而到最后了,也没有时间了,只能草草收尾。

用通常的视角来看(换句话说,就是通常的解释框架),这就是一个叫做「拖延症」的问题啊,所以,就直接拿出战拖的套路来就可以了:

  1. 先接纳自己的情绪;
  2. 分解任务,形成小任务;
  3. 找到小伙伴督促自己完成;
  4. 允许自己犯错,并且快速迭代。

只要将期待管理(RSQC)中的「质量导向」改为「进度导向」——在确定的时间里产出尽可能好的成果,通常的拖延问题就可以解决。

但是,教练从来不预设我们的客户是什么样的。我采用的方法是调用了「身份发展的六个阶段」,对她的每一句话进行识别,判断她的某一种身份发展到了什么阶段,然后根据每个阶段的特点来进行探索。

果然,在整个教练过程的最后,她竟然发展出了一个全新的身份——一个顶级高手附身在一个小号上。她认为自己正在一个爬山的过程中,虽然小号(网游中开设另外一个等级低的账号,被称为小号)总是会遇到困难,但是,她的背后是个顶级高手啊,她知道整个游戏的玩法啊!

她那极具内在力量的身份:被高手指点的小号,在这个教练过程中从还没有准备好,快速通过了认知阶段进入到了第五个阶段:刻意练习阶段。之后,我再让她用这个新身份去看自己问题库的各种问题的时候,她就认为所有问题都不是问题了!

你看,用「身份发展六阶段」的模型不仅仅可以解释现象,更重要的是,一旦某个关键身份发展出来的话,它的力量可以将各种各样的问题瞬间消灭!

「身份发展六阶段」模型相信这样的假设:

每个人都由若干个身份组成,每个身份的发展阶段不同,就会呈现完全不同的力量,这些力量的最终组合形成了一个人的整体动力。

采用这样的解释框架,不仅仅可以解释已经发生的现象,还可以帮助形成更好的决策,我会在后续的文章中继续介绍该模型的价值。下一篇,我会再讲一个我自己的故事,来让你看看模型各阶段的特点以及你要如何应用该模型指导自己的生活。


ChangeLog

  • 2019-01-12 书写完成第 4-6 部分,并发布公众号 by 易仁永澄
  • 2019-01-08 整理 1-3 部分,并发布公众号 by 易仁永澄
  • 2019-01-04 完成第 1-4 部分的写作 by 易仁永澄

下方内容为尚未更新完的部分

4. 身份发展六阶段模型有哪些价值呢?

说到这里,不知道你有没有一些切身感受了呢?那我们来看看这个模型的价值吧!

开始前,我们先来提个问题:所有的有「步骤」、「阶段」的模型,例如「生涯三阶段」、「身份发展六阶段」、「345 能力提升模型」等,它们的作用是什么呢?

其实,这都是「定位」工具。定位工具的本质是:

  • 模式识别:根据你当前的「外部表现」的特点,来识别你的「内在模式」;
  • 规律对应:将「内在模式」的关键词,映射到一些「规律」上,并找到自己在「规律」的什么阶段;
  • 形成策略:既然是规律,必然有发展的相关策略,当使用了这样的策略,一定比那些「试错」者速度更快;
  • 假设校验:执行过程中,可以对所遵循的规律进行校验,以写入自己的认知结构、形成更符合自己的新规律。

比如说,我在财商类课程讲过的「价值线定位理论」:

  • 负价值:你要有 5 个关键行动,其中:遵守纪律、保持行动、自我觉察很关键;
  • 0 价值:你要有 3 个关键行动,其中:有热情、找导师很重要;
  • 正价值:你要懂得价值阶梯式提升很重要;
  • 市场价值:你要找到自己的利基市场很重要。

如果你无法识别自己的价值,然后还各种自以为是地努力,不是说不能发展,而是试错成本太高。人生短短数年时间,好多时间在试错、更多时间在处理试错的情绪,那为什么不拿出点精力学点规律、找到自己的定位呢?

理解了定位类的模型是如何发挥作用的,就可以更好地接受「身份发展六阶段」模型的巨大价值。

首先,你会充满好奇。每个人都有自己的人生和经历,看似对方是一个「个体」,但是,他的不同经历都给他塑造了不同的「身份」。如果你知道,每一个身份其实都是一条「时间线段」,那么,你未曾经历的时间线段中究竟发生了什么呢?前因后果是什么呢?形成的经验、智慧是什么呢?以及更多的好奇心会应运而生。好奇心,是杀死傲慢的最佳武器。

其次,你会拥有相信。当你知道「在时间线上发生行为,改变就会发生」的基本原理,你会知道:每个身份都会在外部环境适合的时候,发生改变和发展。记住这句话:每个身份都会发展。所以,如果自己遇到困难和障碍的时候,你会相信时间的力量,会耐心去投入,等待身份长成自己想要的样子。

第三,你会更懂自己。人生很重要的事情,就是去进行自我探索,正如山本耀司所说的那样,人生的真谛在于自我探索。可是,自我探索的方法是什么?身份发展六阶段模型会给出答案:去找到自己的每个身份,识别身份所处的阶段,并将其进行记录。然后定期(一个月一次即可)审视自己的若干重要的身份,就会有更多的新发现。

第四,你会预测未来。预测未来并不是一个很难的事情,你掌握的规律越多,越容易预测未来。这就是很多人学习各类经典的原因,比如《易经》、《国富论》、《XXX 理论原理》。当你可以识别出某一个身份,并找到它的当下定位,就可以分析出,如果这个身份已经最终形成,它和其他身份的组合关系是什么样的,并可以大概率地推论出未来发展的结果。

最后,这是一个极佳的自助和助人模型。这是我这一年来最常用到的工具,它要比其他工具更加精简、更高效地支持到自己和他人。本身,这个工具就是在「逻辑层次」的第二层——身份层上工作,并且,还对第二层形成阶段划分,这样就可以更好地映射到能力、行动、环境层了。所以,如果你可以更好地识别身份,带着更大的好奇,可以有效地支持客户在身份层次上的发展,这种方式解决问题的效率极高,强力推荐。

5. 教练如何使用该模型支持客户?

我们来看一下使用步骤。在和客户建立起充分的信任关系之后,要去寻找客户注意力真正聚焦的焦点,例如:是什么真正地在困扰客户,客户期待的真正价值是什么。

在这个过程中,客户会在「低资源状态」上进行初步探索,作为教练,就通过客户的「话语」识别出每句话背后的身份,如果你不清楚,那就可以询问「价值」和「身份」,并采用「VAK-内视觉、听觉、感觉」方法来获得客户对该身份的描述。

对于一个教练而言,这才是真正的「工作在上三层」的方式。在上三层工作,绝对不是走套路、绝对不是「计划性问题」,而是真正地好奇于客户的身份。你要反复地问自己:刚刚是谁在说话,那是一个秉持什么价值、内在什么形象的身份在说话?这种训练,可以让你的教练能力快速而又精准地提升起来。

客户之所以有问题,就是因为各身份的发展阶段之间有所冲突。比如我今天(2019年01月06日)刚刚完成的教练过程:

来访者:老板安排我去下面的子公司做负责人,原来的负责人给我当副手。但是我去了之后,发现原来的负责人表面各种支持我,但是实际上,却联合所有的人给我使绊子。我觉得自己是个新人,没有有效的方式去处理,我该怎么办?

来看这个案例,有多少人在说话、他们的冲突是什么呢?

  • 可能的身份:老板认可的职业经理人、表面被支持但是却被困住的子公司负责人、自认为是子公司的新人、没有办法解决问题的人
  • 可能的冲突:
    • 老板认可自己,但是自己却认为自己没有解决问题的能力
    • 自认为是新人,但是别人认定是子公司的负责人

所以,你会发现他有两类身份在发生冲突,这个时候就可以充分好奇,并且帮助客户发展出抱持的身份来,让自己对当下的状态更有意识,问题就会在自然流动中被解决。

还是来看这个案例,最终我的客户认定自己要解决的问题是:如何在一个没有更高级别领导给他做支持的环境下,处理好领导和管理的工作?于是,这个问题就转化成了一个能力提升的问题,我的客户就可以调动自己已有的资源储备,去解决这个困扰了。

我所指的教练,是指埃里克森体系内、尚未达到 ICF-PCC 级别的教练,

状态识别

提升改变效率

充满正向力量

1

在最后给与解答

模型有什么用呢?从语言和文字模式中找到身份,然后直接套用模型分析。如果水平高,就从感受和找到身份

人本没有意义,是身份带来了意义

可以看到自己的水平状态,不同的身份处于某个状态用什么策略

在学习「系统排列」和「精神分析」的时候,我知道:人们的潜意识、感受、身份是关联在一起的,我们可以通过感受的变化来识别身份的阶段。

身份的发展,大约有 6 个阶段:

所以,除了要听到客户的身份是什么之外,还要听到客户身份的发展阶段,如果没有抓好这个阶段,可能教练的好奇心的投放位置就会错误。

比如这次会话中,客户处于「认知形成」的位置,因此她会说:

  • 我知道,勇气就是即便恐惧,还是从容地往前走;
  • 我知道,一切问题都是成长的契机。

但是,她仅仅是知道,也就是说,只是停留在「认知形成」的这个点上,所以,她还会对自己说:

  • 我应该更有一些力量
  • 说完之后就会觉察到:为什么要对自己说「应该」呢?

其实,这就是多个身份在不断切换出现的问题,如果她问的问题不是「为什么对自己说」而是换成「谁在对自己说应该」,这样,会产生更好的觉察。

根据 345 能力模型:

通常,都是在自己情绪严重波动的时候,来寻找自己的身份

自我力量工具


ChangeLog

  • 2019-01-07 完成第 5 部分的写作 by 易仁永澄